Adam Henshall 20 tháng 3 năm 2023 Quy trình kinh doanh , Quản lý tài liệu Viết quy trình vận hành tiêu chuẩn là một công việc phức tạp nhưng lại là một yêu cầu nghiêm túc đối với các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Trong nhiều ngành, điều quan trọng là phải có tài liệu chứng minh bạn đã tuân thủ các nguyên tắc ISO . Điều này có thể giúp bạn giành được các khách hàng lớn và thể hiện tính chuyên nghiệp của bạn.
Tuy nhiên, khi bạn bắt đầu với SOP đầu tiên của mình, có thể khó biết nên bắt đầu từ đâu.
Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tập hợp một loạt miễn phí tốt nhất và phần thưởng Mẫu SOP dành cho bạn để làm việc từ.
Chỉ cần xem qua các SOP có sẵn bên dưới và chọn ra một SOP phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Chúng tôi cũng đã bao gồm các mẫu Microsoft Word và các mẫu Đường xử lý. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn viết SOP để giúp bạn bắt đầu.
Vì việc viết các quy trình vận hành tiêu chuẩn có thể khó khăn nên chúng tôi đã cung cấp một số ví dụ dành riêng cho từng ngành cùng với các đề xuất về cách bạn có thể tập hợp các SOP cơ bản lại với nhau ngay cả khi chúng không được ghi lại theo tiêu chuẩn ISO.
Đọc qua các phần sau để hiểu rõ hơn:
- Process Street giúp bạn dễ dàng quản lý các mẫu SOP của mình
- Mẫu SOP Phố Quy trình của chúng tôi để tạo quy trình
- Viết quy trình vận hành chuẩn trong 16 bước
- Sử dụng Process Street cho SOP của bạn
- Các mẫu SOP Phố quy trình cho mọi ngành và lĩnh vực
- Các mẫu Microsoft Word miễn phí để xây dựng SOP của bạn
- Thêm mẫu quy trình vận hành tiêu chuẩn NHS
- Mẫu SOP đánh giá rủi ro để xem xét quy trình của bạn
- Mẫu SOP cao cấp
- Chọn mẫu SOP phù hợp và bắt đầu
Sử dụng Process Street để quản lý dễ dàng các mẫu SOP của bạn
Mẫu SOP miễn phí của chúng tôi để viết các quy trình chuẩn hóa mới một cách nhanh chóng và dễ dàng
Bạn muốn có một mẫu để thực hiện các thủ tục cá nhân và một mẫu để tạo sổ tay hướng dẫn quy trình.
Điều đầu tiên quan trọng hơn điều thứ hai. Đó là lý do tại sao chúng tôi đặt nó ở đầu bài viết:
Như bạn có thể thấy, mẫu đó chỉ cho bạn cách bắt đầu tạo một quy trình mới từ đầu.
Liên kết đến mẫu đó ở đây:
Cấu trúc mẫu quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP)
Và mẫu đó sau đó có thể hướng dẫn bạn thực hiện các quy trình vận hành tiêu chuẩn đầu tiên. Nó chứa đầy các tài nguyên bổ sung và các ví dụ thực hành tốt nhất trong trường hợp bạn cần chúng.
Bạn có thể thêm mẫu đó vào tài khoản của mình miễn phí, chỉnh sửa và sau đó chạy mẫu đó dưới dạng danh sách kiểm tra bên trong Phố xử lý hoặc xuất dưới dạng PDF khi bạn hoàn thành. Dễ.
Ở phần dưới của bài viết, bạn sẽ thấy một số hướng dẫn quy trình mẫu mà chúng tôi đã tạo. Nhưng đây là một số liên kết nhanh trong trường hợp bạn không muốn cuộn:
- Cấu trúc thủ công nhỏ
- Ví dụ đã hoàn thành sổ tay nhỏ
Cách viết quy trình vận hành tiêu chuẩn trong 16 bước đơn giản
Để giúp bạn sử dụng các mẫu của mình sau khi tải chúng xuống, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những mẫu này 16 bước viết quy trình vận hành chuẩn hiệu quả .
Bạn có thể sử dụng chúng trong khuôn khổ khuôn khổ SOP truyền thống, tuân thủ các tiêu chuẩn ISO 9001 hoặc bạn có thể sử dụng chúng để tạo ra các quy trình phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của mình tại thời điểm này trong hành trình kinh doanh của bạn.
Viết quy trình vận hành tiêu chuẩn không cần phải là một công việc mệt nhọc. Nếu bạn làm theo các nguyên tắc hợp tác của chúng tôi, điều đó thậm chí có thể khá thú vị! (Vui vẻ không được đảm bảo)
- Hiểu cách bạn sẽ trình bày SOP của mình . Bước này liên quan đến việc chọn mẫu của bạn để phù hợp với nhu cầu của quy trình. Trong một số ngành nhất định, bạn sẽ có những yêu cầu mà bạn cần phải tuân thủ. Bố cục các SOP của bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi loại thông tin bạn cần hiển thị. Điều tra những tiêu chuẩn quốc tế nào áp dụng cho hoạt động kinh doanh của bạn.
- Tập hợp các bên liên quan . Để lập bản đồ chính xác các quy trình đang được sử dụng trong công ty, bạn cần phải có sự hiện diện của các thành viên có liên quan của công ty. Các quy trình vận hành tiêu chuẩn này phải phản ánh thực tế để có thể điều chỉnh và tối ưu hóa nhằm cải thiện thực tế.
- Thực hiện mục đích của bạn . Bạn có đang ghi lại các quy trình vận hành tiêu chuẩn của mình để tuân thủ các tiêu chuẩn ngành không? Hay bạn tự tin rằng hoạt động của mình đã tuân thủ, bạn chỉ cần ghi lại chúng? Có phải bạn đang thực hiện việc này nhằm mục đích thúc đẩy tối ưu hóa quy trình chung không? Biết câu trả lời cho những câu hỏi như thế này sẽ giúp bạn ưu tiên cách tiếp cận của mình.
- Xác định cấu trúc của SOP của bạn . Có nhiều hình thức khác nhau mà một tài liệu SOP có thể có. Trước khi bắt đầu, hãy hiểu đây là tài liệu hướng dẫn, sổ tay nhỏ hay tài liệu thủ tục. Công ty của bạn càng lớn thì càng có nhiều khả năng bạn sẽ tạo ra một sổ tay hướng dẫn cực kỳ chuyên sâu.
- Chuẩn bị phạm vi của thủ tục . Nếu bạn chỉ ánh xạ một quy trình trong tài liệu bạn đang làm việc thì bạn cần hiểu chính xác nơi quy trình bắt đầu và nơi kết thúc. Điều quan trọng là phải xác định rõ ràng phạm vi để giảm sự chồng chéo với các tài liệu thủ tục khác. Không làm như vậy sẽ dẫn đến kém hiệu quả.
- Sử dụng phong cách nhất quán . Đây là lời khuyên về cách viết nhiều hơn, nhưng bạn cần suy nghĩ về mục đích của tài liệu để hiểu nó nên được viết như thế nào. Nếu đây là tài liệu chỉ được sử dụng để chứng minh cho ngành thấy rằng bạn đã ghi lại các SOP thì có thể ngôn ngữ đó sẽ mang tính kỹ thuật và sáo rỗng. Tuy nhiên, nếu người lao động định sử dụng tài liệu này làm điểm tham khảo thì bạn cần làm cho ngôn ngữ trở nên rõ ràng và có thể áp dụng được.
- ✍️ Sử dụng ký hiệu đúng nếu có . Có thể có những dạng quy trình truyền tải được tiêu chuẩn hóa trong công ty của bạn, nhưng nếu không, bạn có thể bắt đầu triển khai chúng. Mô hình và ký hiệu quy trình nghiệp vụ (BPMN) cung cấp một cách phổ biến để giải thích các quy trình theo phong cách trực quan ngắn gọn.
- Thực hiện tất cả các bước cần thiết của quy trình . Đánh giá quá trình từ đầu đến cuối và ghi lại từng nhiệm vụ cần thiết trong suốt quá trình để hoàn thành quy trình. Điều này có thể được thực hiện dưới dạng danh sách dấu đầu dòng bằng bút và giấy hoặc ứng dụng ghi chú.
- ⚠️ Cố gắng đánh giá các vấn đề tiềm ẩn trong quá trình thực hiện. Nếu bạn đang tìm cách cải thiện quy trình của mình khi làm việc với tài liệu của mình thì bây giờ là cơ hội tốt để làm điều đó. Đánh giá các bước cơ bản bạn đã ghi lại và hỏi xem có thể thêm hoặc bớt điều gì khác không. Nếu có sự cố xảy ra trong quá trình này, nó sẽ xảy ra ở đâu? Nó hiện đang xảy ra ở đâu trong cuộc sống thực?
- Xác định các số liệu dựa vào đó có thể đánh giá các SOP nào . Đây là cơ hội tuyệt vời để biến các quy trình vận hành tiêu chuẩn của bạn thành hiện thực và tìm ra cách đánh giá tác động tích cực của chúng. Những số liệu bạn chọn sử dụng sẽ phụ thuộc vào quá trình bạn đang ghi lại. Các số liệu chính có thể liên quan đến hiệu suất hoặc tốc độ hoặc công thức sử dụng cả hai biến đó.
- Kiểm tra quá trình . Để đảm bảo các quy trình vận hành tiêu chuẩn mà bạn đã ghi lại là hiệu quả nhất, hãy kiểm tra quy trình với những nhân viên thực hiện các nhiệm vụ đó hàng ngày. Đảm bảo rằng họ có thể đưa ra phản hồi về các quy trình được trình bày để bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với quy trình, quy trình hoặc đơn giản là kiểu dáng tài liệu trước khi gửi.
- ✉️Gửi quy trình lên cấp trên . Gửi quy trình của bạn để người quản lý trực tiếp của bạn xem xét. Ngoài ra, nếu bạn không có người quản lý trực tiếp, hãy tìm một đồng nghiệp có phản hồi mà bạn đánh giá cao và gửi tài liệu SOP cho họ trước khi tuyên bố nó đã hoàn tất.
- Làm rõ phương pháp tối ưu hóa quy trình . Tài liệu quy trình vận hành tiêu chuẩn phải theo dõi các sửa đổi của chính nó theo thời gian. Tuy nhiên, sẽ rất hữu ích nếu có sẵn một hệ thống chung để quản lý những sửa đổi này cũng như cách thức và thời điểm chúng diễn ra. Tạo ra một quy trình để tối ưu hóa quy trình là một phương tiện hiệu quả để thực hiện sự thay đổi lặp đi lặp lại này.
- ♀️ Tiến hành đánh giá rủi ro trong quy trình. Một quy trình liên quan đến con người, dữ liệu hoặc thứ gì đó ở đâu đó có thể bị tổn thương, hư hỏng hoặc bị mất. Đảm bảo thực hiện đánh giá rủi ro trong các quy trình của bạn để đảm bảo rằng bạn không để lộ rủi ro của công ty mình.
- Xem xét việc tạo sơ đồ dòng chảy . Công cụ hỗ trợ trực quan giúp người khác hiểu tổng quan về quy trình sẽ tỏ ra hữu ích cho những người đánh giá và thực hiện theo quy trình được trình bày trong quy trình vận hành tiêu chuẩn. Bao gồm một cái sẽ làm tăng mức độ thân thiện với người dùng của tài liệu.
- ✅ Hoàn thiện và thực hiện các SOP . Sau khi tất cả những người tham gia và các bên liên quan đã ký vào tài liệu và mọi người đã đồng ý sử dụng nó, hãy triển khai tài liệu quy trình vận hành tiêu chuẩn cho quy trình cần thiết và lưu trữ tài liệu một cách thích hợp.
Sử dụng Process Street cho SOP của bạn
Có nhiều cách để bạn có thể sử dụng mẫu Đường phố quy trình một cách hiệu quả để ghi lại các quy trình vận hành tiêu chuẩn. Ưu điểm chính của việc sử dụng Process Street cho việc này là Mỗi quy trình có thể được nhân viên thực hiện như một danh sách kiểm tra thành viên thực hiện theo quy trình.
Tìm cách cân bằng bố cục tiêu chuẩn của các tài liệu quy trình vận hành tiêu chuẩn và các thuộc tính có thể thực hiện thường xuyên của Phố quy trình sẽ cho phép bạn tiết kiệm đáng kể thời gian ghi lại quy trình khi công ty của bạn phát triển.
Cách đơn giản nhất để bắt đầu làm việc hướng tới các quy trình vận hành tiêu chuẩn với Process Street là bắt đầu ghi lại các quy trình của bạn.
Không phải mọi quy trình được ghi chép đều cần tuân thủ các quy định của ISO . Trong hệ thống của Process Street, mẫu đóng vai trò là quy trình chuẩn cho một nhiệm vụ cụ thể. Sau đó, bạn chạy danh sách kiểm tra từ mẫu đó khi thực hiện quy trình mà không ảnh hưởng đến tài liệu gốc. Về cốt lõi, đó chính xác là quy trình vận hành tiêu chuẩn trong thế giới thực.
Nếu quy trình của bạn được ghi chép đầy đủ thì bạn đã có một khởi đầu tốt. Nếu các quy trình của bạn có thể thực hiện được thì chúng có nhiều khả năng được tuân thủ hơn . Không ai thích chọn một cuốn sổ tay hướng dẫn SOP và sắp xếp từng trang để tìm ra thứ gì đó hữu ích.
Với Process Street, bạn tránh được rào cản đó và tăng cơ hội ai đó thực hiện đúng quy trình. Tóm lại, việc chạy các SOP của bạn thông qua Phố Quy trình sẽ giúp cải thiện việc tuân thủ quy trình.
Đây là một ví dụ về mẫu SOP của Phố Quy trình :
Mẫu này được thiết kế để tuân thủ các tiêu chuẩn Sổ tay nhỏ về chất lượng ISO-9001: 2015 .
Nhấp vào đây để truy cập mẫu này trong tab mới!
Bạn cũng có thể tìm thấy phiên bản hoàn chỉnh được điền đầy đủ của mẫu đó tại đây:
- Sổ tay hướng dẫn vận hành tiêu chuẩn dành cho một công ty tiếp thị
Là một mẫu, bạn có thể chỉnh sửa nó theo ý muốn và thay thế văn bản bạn được nhắc thay thế. Một số phần đầu tiên bao gồm thông tin chính liên quan đến mẫu trong khi phần thủ tục trong đó quy trình được ghi lại sau đó.
Nếu bạn muốn sử dụng mẫu này ở cấp độ hàng ngày, bạn có thể lưu trữ bản sao chính trong thư mục SOP trong Phố Quy trình và tạo một bản sao của mẫu có thể tồn tại trong một thư mục khác để nhóm sử dụng. Khi đó nhóm của bạn có thể chạy mẫu đã sao chép dưới dạng danh sách kiểm tra mỗi khi họ đến thực hiện nhiệm vụ.
Đây sẽ là một cách giúp mẫu của bạn có thể áp dụng được trong tổ chức của bạn sau khi các SOP đã được ghi lại.
Nếu bạn muốn đọc thêm về cách sử dụng Process Street để chạy hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO, hãy xem một số liên kết sau:
- Mẫu cấu trúc ISO-9000
- Quy trình tiếp thị ISO-9000
- Cách viết mẫu quy trình và chính sách có thể thực hiện được (Tuân thủ ISO!)
- Hệ thống quản lý chất lượng là gì? Chìa khóa của ISO 9000
- Kiểm toán ISO là gì? Danh sách kiểm tra tự đánh giá ISO 9000 miễn phí (ISO 9004:2018)
- Danh sách kiểm tra tự đánh giá ISO 9004:2018
- Agile ISO: Cách kết hợp tuân thủ với cải tiến quy trình nhanh chóng
- Agile ISO: Khung quản lý quy trình kinh doanh toàn diện
Nếu bạn muốn giữ lại các phiên bản vật lý của quy trình vận hành tiêu chuẩn của mình thì bạn luôn có thể nhấp để in mẫu của bạn và lưu nó dưới dạng PDF . Điều này sẽ cung cấp một bản sao rõ ràng các SOP của bạn với danh sách nhiệm vụ được cấu trúc như một mục lục mà từ đó các phần khác sẽ theo sau.
Các mẫu SOP Phố quy trình cho mọi ngành và lĩnh vực
Nhấp vào mũi tên thả xuống để có quyền truy cập vào các mẫu SOP liên quan đến ngành đó. Hãy nhớ rằng có rất nhiều mẫu có thể truy cập được từ thư viện mẫu danh sách kiểm tra của chúng tôi!
⬇️ Nhấp vào đây để xem các mẫu SOP tiếp thị được tạo sẵn của Process StreetGiới thiệu khách hàng cho Đại lý tiếp thị (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu giới thiệu khách hàng cho đại lý tiếp thị trong tab mới!
Kiểm tra AB (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu thử nghiệm AB trong tab mới!
Tạo Bản tin (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Tạo mẫu bản tin mới trong tab mới!
⬇️ Nhấp vào đây để xem các mẫu SOP CNTT được tạo sẵn của Process StreetBảo mật máy chủ email (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu bảo mật máy chủ email trong tab mới!
Các phương pháp hay nhất về sao lưu dữ liệu khách hàng (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu các phương pháp thực hành tốt nhất về sao lưu dữ liệu khách hàng trong tab mới!
Mẫu danh sách kiểm tra quản lý mật khẩu doanh nghiệp (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu danh sách kiểm tra quản lý mật khẩu doanh nghiệp trong tab mới!
⬇️ Nhấp vào đây để xem các mẫu SOP bán lẻ làm sẵn của Process StreetDanh sách kiểm tra giới thiệu nhân viên bán lẻ (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu danh sách kiểm tra giới thiệu nhân viên bán lẻ trong tab mới!
Danh sách sản phẩm thương mại điện tử (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu danh sách sản phẩm thương mại điện tử trong tab mới!
Danh sách kiểm tra việc mở cửa hàng hàng ngày (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu danh sách kiểm tra mở đầu câu chuyện hàng ngày trong tab mới!
⬇️ Nhấp vào đây để xem các mẫu SOP xây dựng làm sẵn của Process StreetMẫu đề xuất xây dựng (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu Đề xuất Xây dựng trong tab mới!
Báo cáo tiến độ thi công (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu Báo cáo Tiến độ Xây dựng trong tab mới!
gỡ cài đặt Slack MacOS
Danh sách kiểm tra kiểm tra của FHA (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu danh sách kiểm tra kiểm tra của FHA trong tab mới!
⬇️ Nhấp vào đây để xem các mẫu SOP nhân sự được tạo sẵn của Process StreetDanh sách kiểm tra đánh giá hiệu suất (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu danh sách kiểm tra đánh giá hiệu suất trong tab mới!
Quy trình tuyển dụng đa dạng (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu quy trình tuyển dụng đa dạng trong tab mới!
Đơn xin nghỉ lễ (mẫu SOP)
Nhấp vào đây để mở Mẫu đơn xin nghỉ phép trong tab mới!
sơn trên windows 10
⬇️ Nhấp vào đây để xem các mẫu SOP bán hàng làm sẵn của Process StreetMẫu SOP phân tích cạnh tranh bán hàng
Nhấp vào đây để mở Mẫu phân tích cạnh tranh bán hàng trong tab mới!
Mẫu SOP nghiên cứu công ty
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP Nghiên cứu Công ty trong tab mới!
Mẫu SOP thuyết trình bán hàng
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP Trình bày Bán hàng trong tab mới!
Mẫu SOP báo cáo bán hàng hàng tháng
Nhấp vào đây để mở Báo cáo bán hàng hàng tháng/a> Mẫu SOP trong tab mới!
Mẫu SOP dự báo bán hàng
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP Dự báo Bán hàng trong tab mới!
Mẫu SOP chuyển giao bán hàng sang dịch vụ
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP chuyển giao bán hàng sang dịch vụ trong tab mới!
Mẫu SOP bán hàng nâng cao SaaS
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP bán hàng nâng cao SaaS trong tab mới!
⬇️ Nhấp vào đây để xem các mẫu SOP được tạo sẵn dành cho khách hàng thành công của Process StreetMẫu SOP về thành công của khách hàng của DoubleDutch
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP dành cho khách hàng thành công của DoubleDutch trong tab mới!
Mẫu SOP phản hồi của khách hàng
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP Phản hồi của Khách hàng trong tab mới!
Mẫu SOP đào tạo dịch vụ khách hàng
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP đào tạo dịch vụ khách hàng trong tab mới!
Mẫu SOP ngăn chặn tình trạng rời bỏ
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP ngăn chặn rời bỏ trong tab mới!
Mẫu SOP giảm tỷ lệ rời bỏ
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP Giảm tỷ lệ rời bỏ trong tab mới!
⬇️ Nhấp vào đây để xem các mẫu SOP đa năng được tạo sẵn của Process StreetMẫu SOP đơn giản
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP đơn giản trong tab mới!
Mẫu SOP chính
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP chính trong tab mới!
Mẫu SOP bắt buộc
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP được thực thi trong tab mới!
Mẫu SOP cộng tác
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP cộng tác trong tab mới!
Mẫu SOP có thể thay đổi
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP biến đổi trong tab mới!
Mẫu SOP có điều kiện
Nhấp vào đây để mở Mẫu SOP có điều kiện trong tab mới!
Để biết thông tin về mức độ thành công của các doanh nghiệp khi sử dụng Process Street để tạo và viết SOP, hãy xem video bên dưới.
Các mẫu Microsoft Word miễn phí để xây dựng SOP của bạn
Cách truyền thống cần thực hiện khi ai đó muốn bắt đầu ghi lại các quy trình vận hành tiêu chuẩn của họ là bắt đầu tác vụ trong hệ thống xử lý văn bản và tạo một loạt tài liệu nhỏ hơn mà cuối cùng có thể kết hợp với nhau để tạo thành một sổ tay lớn hơn.
Thiết yếu, nó giống như viết một cuốn sách .
Mẫu đầu tiên chúng tôi giới thiệu là một trong những mẫu hữu ích nhất. Tôi sẽ giải thích tại sao.
Mẫu có mục đích chung với các ghi chú hướng dẫn
Quy trình vận hành tiêu chuẩn rất quan trọng trong tất cả các ngành nhưng đặc biệt có giá trị trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Mạng sống đang bị đe dọa và các quy trình đã nêu phải được tuân thủ rất cẩn thận.
Không chỉ là một mẫu mà bạn có thể nhập thông tin vào, tài liệu này còn chứa văn bản được đánh dấu trong mỗi phần giải thích cho bạn cách tiếp cận từng nhiệm vụ.
Theo nghĩa này, tài liệu hoạt động như vừa là mẫu viết vừa là hướng dẫn viết ; hướng dẫn người dùng thông qua tài liệu một cách rõ ràng và chính xác.
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
Như ông tôi đã nói, có rất nhiều cách để bạn có thể lột da một con mèo - nhưng đó không phải là cách mà bạn muốn.
Không phải mọi cách bố trí đều phù hợp với mọi công ty. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã bao gồm một loạt các tùy chọn khác để bạn lựa chọn.
Mẫu SOP chính thức cho mục đích chung
Mẫu này không có gì đặc biệt lạ mắt.
Tuy nhiên, nó dài bốn trang và bao gồm tất cả các lĩnh vực bạn sẽ cần phải bao gồm trong việc tạo ra các quy trình vận hành tiêu chuẩn được ghi chép đầy đủ.
Một lần nữa, mẫu hơi hướng đến các vấn đề y tế, nhưng chỉ bằng cách chỉ rõ rằng một trong những người giám định là giám đốc y tế. Ngoài ra, đây là một bản phác thảo hoàn toàn có thể thực hiện được, sẵn sàng hoạt động mà không cần thay đổi hoặc điều chỉnh.
Đây là mẫu SOP toàn diện từ freetemplatedownloads.net và không cung cấp hướng dẫn xuyên suốt. Cảnh báo đúng.
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
SOP của kỹ thuật viên phòng thí nghiệm về an toàn tại nơi làm việc
Mẫu này hướng đến công việc trong phòng thí nghiệm , như bạn có thể thấy từ hình ảnh xem trước ở trên.
Cách tiếp cận chuyên biệt hơn này từ freetemplatedownloads.net sẽ có hiệu quả không chỉ đối với các kỹ thuật viên phòng thí nghiệm mà còn với bất kỳ ai làm việc trong hoàn cảnh tương tự. Nó có các bước đã được dán nhãn liên quan đến việc xử lý các hóa chất được kiểm soát và các mối nguy hiểm khác.
Nếu bạn làm việc ở một địa điểm có rủi ro cao thì mẫu này có thể hữu ích cho nhu cầu của bạn.
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
SOP để tiến hành nghiên cứu thí điểm
Mẫu này dành cho nhà nghiên cứu đang chạy thử và cố gắng tuân thủ các quy trình nghiêm ngặt trong khi thực hiện việc đó.
Đó là một bộ quy trình vận hành tiêu chuẩn rất ngắn gọn và sẽ không khiến bất kỳ ai sợ hãi.
Như bạn có thể thấy từ hình ảnh xem trước ở trên, nó thiên về thử nghiệm thí điểm hơn là nghiên cứu toàn diện. Mục đích là ghi lại mỗi lần bạn chạy thử nghiệm và theo dõi các quy trình bằng bảng được cung cấp.
Mẫu này hữu ích cho những ai muốn kiểm soát sự khác biệt của quá trình khi thực hiện nghiên cứu .
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
SOP của GP đối với các chất được kiểm soát
Cái này getwordtemplates.com mẫu được thiết kế – như bạn có thể thấy trong bản xem trước hình ảnh ở trên – để giúp các bác sĩ quản lý thuốc được kiểm soát khi kê đơn và phân phát thuốc cho bệnh nhân.
Đây là một trường hợp sử dụng khá thích hợp, nhưng các cấu trúc tương tự có thể được các ngành khác nhân rộng cho các kịch bản truy cập được kiểm soát. Các nguyên tắc tương tự thường được áp dụng.
Đây là mẫu quy trình vận hành tiêu chuẩn rất chuyên sâu so với các mẫu khác được trình bày trong một số mẫu cuối cùng được đưa ra ở trên.
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
Mẫu quy trình quản lý mật khẩu đặc quyền của Process Street
Tôi đã đưa mẫu Quản lý mật khẩu đặc quyền của Process Street này vào đây để cung cấp sự tương phản giữa các phương pháp khác nhau mà người ta có thể thực hiện để sử dụng các quy trình vận hành tiêu chuẩn để quản lý các chất hoặc quyền truy cập được kiểm soát.
Tôi đã thiết kế mẫu ở trên nên có thể tôi hơi thiên vị – tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng giải pháp Process Street cung cấp một cách hữu hiệu hơn để luôn theo dõi, ủy quyền và theo dõi nhờ tính linh hoạt và tốc độ kết nối mà phần mềm cung cấp.
Hệ thống quản lý mật khẩu cụ thể đó được thiết kế cho các công ty rất lớn hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu có độ nhạy cảm cao. Nếu bạn là công ty xử lý dữ liệu khách hàng cấp cao, bạn cần phải có sẵn các loại quy trình này để thể hiện cam kết của mình đối với việc tuân thủ bảo mật dữ liệu.
Mẫu này – giống như nhiều mẫu của Process Street – được tăng cường sức mạnh bằng cách sử dụng các tính năng tự động hóa quy trình làm việc của Process Street.
Về các tính năng của chúng tôi, chúng bao gồm (nhưng không giới hạn):
- Dừng nhiệm vụ
- Logic có điều kiện
- Ngày đến hạn động
- Quyền tác vụ
- Nhiệm vụ được giao
- Phân công vai trò
- Webhook
- Nhúng tiện ích
- Phê duyệt
Nhấp vào đây để mở mẫu Quy trình quản lý mật khẩu đặc quyền trong tab mới!
Thêm mẫu quy trình vận hành tiêu chuẩn NHS
Để hoàn thành các mẫu quy trình vận hành tiêu chuẩn cho mục đích chung của chúng tôi, chúng tôi sẽ quay lại phần các mẫu được thiết kế bởi Đại học Oxford để sử dụng trong Dịch vụ Y tế Quốc gia ở Anh.
Chúng tôi sẽ giới thiệu một số mẫu thích hợp hơn dành cho các mục đích cụ thể. Những tài liệu này sẽ chỉ cho bạn cách xây dựng các SOP phức tạp đồng thời cung cấp cho bạn các mẫu để sử dụng trong doanh nghiệp của mình nếu bạn có những nhu cầu này.
Thiết kế cơ sở dữ liệu Excel
Mẫu này hoạt động như một ví dụ SOP về cách chuẩn hóa việc thiết lập cơ sở dữ liệu trong Microsoft Excel .
Trọng tâm cụ thể của mẫu này là thiết lập cơ sở dữ liệu cho mục đích nghiên cứu y học, nhưng cấu trúc có thể được điều chỉnh cho phù hợp với bất kỳ nhu cầu cơ sở dữ liệu nào. Chi tiết thực sự nằm ở các quy trình mà bạn có thể viết để phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
Lưu trữ các tài liệu cần thiết
Như bạn có thể thấy trong hình ảnh xem trước ở trên, mẫu quy trình vận hành tiêu chuẩn này là được cấu trúc để hệ thống hóa việc lưu trữ các tài liệu quan trọng .
Bạn có thể đưa thông tin chi tiết về hệ thống tham chiếu vào một phần và sau đó hướng dẫn từng bước trong quy trình.
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
SOP kiểm soát tài liệu
Một lần nữa, như được trình bày trong hình ảnh xem trước ở trên, quy trình vận hành tiêu chuẩn này bao gồm việc kiểm soát tài liệu.
Điều này bao gồm các yếu tố như quy ước đặt tên và lưu trữ đồng thời cũng tìm cách trợ giúp tiêu chuẩn hóa các quy trình. Mặc dù ban đầu hướng tới nhu cầu chăm sóc sức khỏe của NHS, nhưng điều này mang lại một mẫu có giá trị cho bất kỳ tổ chức nào muốn triển khai kiểm soát tài liệu .
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
Đơn xin ủy ban đạo đức
Mẫu này giúp tiêu chuẩn hóa các phương pháp tiếp cận cho các ứng dụng . Đặc biệt, các ứng dụng cho ủy ban đạo đức.
Tuy nhiên, mục đích chung có thể được hình dung lại rất dễ dàng cho mục đích nộp đơn đăng ký đầu tư, đấu thầu các hợp đồng của chính phủ hoặc bất kỳ quy trình tương tự nào.
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
Chuẩn bị và phê duyệt sửa đổi giao thức
Trong suốt hoạt động kinh doanh của mình, bạn sẽ có các quy trình, thủ tục, giao thức hoặc chính sách khác nhau.
Đây là những quy tắc chung hướng dẫn hành động của chúng tôi.
Tuy nhiên, đôi khi những phương pháp này cần phải thay đổi hoặc điều chỉnh sau khi chúng đã được áp dụng. Mẫu quy trình vận hành tiêu chuẩn này nhằm mục đích tạo ra một phương tiện rõ ràng để thay đổi các thông lệ đã được thiết lập đó thông qua các kênh chính xác.
SOP sẽ giúp bạn quản lý các SOP khác của mình .
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
Mẫu đề cương nghiên cứu định tính
Trong công ty của bạn, bạn có thể thực hiện một lượng nghiên cứu đáng kể. Nghiên cứu này có thể là định tính hoặc định lượng. Dù bằng cách nào, bạn cần phải có sẵn các quy trình vận hành tiêu chuẩn để thực hiện nghiên cứu này.
Điều này không nhất thiết có nghĩa là bạn cần tiêu chuẩn hóa các phương pháp, nhưng bạn cần thiết lập cách lưu trữ dữ liệu, ai có quyền truy cập vào dữ liệu nào, cách đảm bảo người tham gia có thể đưa ra sự đồng ý sáng suốt và một loạt các yếu tố khác.
SOP này nhằm đảm bảo tất cả nghiên cứu được thực hiện theo tiêu chuẩn cao .
Bấm vào đây để truy cập mẫu này .
Mẫu SOP đánh giá rủi ro để xem xét quy trình của bạn
Hy vọng rằng đến thời điểm hiện tại, bạn sẽ cảm thấy khá thoải mái với những yêu cầu trong quy trình vận hành tiêu chuẩn của mình và cách bạn có thể tiếp cận chúng.
Tuy nhiên, không có quy trình vận hành tiêu chuẩn nào được hoàn thành cho đến khi việc đánh giá rủi ro được hoàn thành.
Như vậy, chúng tôi đã đưa vào đây 5 liên kết để bạn khám phá . Chúng tôi có hai mẫu dành riêng cho việc đánh giá rủi ro các quy trình vận hành tiêu chuẩn cùng với một tài liệu mẫu để cho bạn thấy phiên bản hoàn thiện trông như thế nào. Sau đó, chúng tôi có hai đánh giá rủi ro có mục đích chung hơn dành cho những bạn không mong muốn đạt được mức ISO và thực hiện quy trình ghi chép thông thường hơn.
- Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ . Bản PDF này hoạt động như một mẫu và một hướng dẫn để đánh giá rủi ro các quy trình vận hành tiêu chuẩn của bạn và quản lý rủi ro hơn nữa.
- Nhóm Ủy ban Lâm sàng Nam Tees của Dịch vụ Y tế Quốc gia . Chiến lược quản lý rủi ro và tài liệu quy trình vận hành tiêu chuẩn này thể hiện phần định hướng rủi ro trong sổ tay SOP của bạn sẽ như thế nào. Hãy xem trang 30 để biết một số thông tin chi tiết về đánh giá rủi ro có thể áp dụng được.
- Cảnh sát giao thông Anh . Mẫu PDF này cung cấp hướng dẫn về cách quản lý quản lý rủi ro và các tác động của nó.
- Đại học Newcastle . Biểu mẫu đánh giá rủi ro này có mục đích chung và giúp bạn dự đoán cũng như quản lý rủi ro và mối nguy hiểm trong mọi tình huống nhất định. Đây là mẫu ví dụ do trường đại học tạo ra.
- Cơ quan quản lý sức khỏe và an toàn của Vương quốc Anh . Tài liệu này là mẫu chính sách và đánh giá rủi ro kết hợp được xuất bản bởi Giám đốc Y tế và An toàn 14/08. Mẫu này dễ thực hiện và không quá phức tạp mà vẫn hiệu quả. Đây là đánh giá rủi ro được đề xuất của tôi do nó được sản xuất bởi một cơ quan thiết lập tiêu chuẩn.
Ngoài ra còn có Quy trình quản lý rủi ro của riêng chúng tôi.
Nhấp vào đây để mở Mẫu quy trình quản lý rủi ro trong tab mới!
Mẫu SOP cao cấp
Nếu bạn đang tìm kiếm các mẫu SOP chất lượng cao, toàn diện nhất (đắt tiền) trên thị trường, thì không đâu khác ngoài bộ sưu tập Bizmanualz do Chris Anderson, DBA, LSSBB viết.
Bizmanualz là một thư viện cao cấp gồm các mẫu SOP được cung cấp ở nhiều định dạng khác nhau (bao gồm cả Word) với các sản phẩm trải dài từ một mẫu quy trình duy nhất đến toàn bộ sổ tay của công ty.
Từ sổ tay CEO và CFO hoàn chỉnh đến các mẫu thủ tục dành riêng cho từng bộ phận như sổ tay thủ tục chính sách kế toán, tài chính và CNTT, Bizmanualz là bộ sưu tập SOP toàn diện nhất hiện có.
Chúng tôi rất ấn tượng với thư viện Bizmanualz đầy đủ với hơn 1.200 mẫu SOP. Sổ tay hướng dẫn quy trình bao gồm các bộ phận cốt lõi của một doanh nghiệp, bao gồm hơn 7.000 trang tài liệu quy trình chi tiết, tất cả đều có sẵn để tải xuống kỹ thuật số ngay lập tức.
Chúng tôi cũng thích việc họ cung cấp mẫu mà bạn có thể nhận miễn phí.
Lấy SOP mẫu miễn phí tại đây .
làm thế nào tôi có thể tạo flashcards
Quy trình chất lượng ISO
Bizmanualz cũng có một bộ sưu tập đầy đủ các sổ tay hướng dẫn tuân thủ ISO bao gồm ISO 9001, AS9100 D và ISO 22000 HACCP An toàn Thực phẩm.
Hãy xem bộ sưu tập phong phú của họ về Mẫu SOP Tại www.bizmanualz.com
Chọn mẫu SOP phù hợp và bắt đầu
Mặc dù bạn có thể cảm thấy lo lắng khi bắt đầu viết các quy trình vận hành tiêu chuẩn lần đầu tiên nhưng chúng tôi hy vọng các mẫu, giải thích và ví dụ này sẽ giúp công việc hiện tại trở nên rõ ràng hơn một chút.
Khi bạn nhận ra cấu trúc được chia sẻ giữa các mẫu khác nhau, bạn có thể bắt đầu biết đâu là thành phần thiết yếu và đâu là phần bổ sung tùy chọn.
Với kiến thức đó, bạn có thể nhìn qua ngôn ngữ dài dòng không cần thiết thường được sử dụng trong SOP để thấy rằng chúng chỉ là những tài liệu quy trình rất kỹ lưỡng.
Vì vậy hãy chọn một mẫu – hoặc hai mẫu – và bắt đầu ghi lại thủ tục đầu tiên của bạn .
Trước khi bạn biết điều đó, bạn sẽ có trong tay toàn bộ sách hướng dẫn sử dụng mức ISO!
Trước đây bạn đã từng viết các quy trình vận hành tiêu chuẩn chưa? Bạn muốn giới thiệu những tài nguyên nào cho người tiếp cận nó lần đầu tiên? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây!
